重庆建钢挖掘机维修厂调查供稿;
公司网站：http://www.wajiwx.com/
雷沃挖掘机大型创富年会不久前在沈阳军区现代管理学院举行。沈阳站参会用户现场提定机超过50台，其中中挖占比逾50%。无独有偶，3天后在四川站大型创富年会上，除了超过30%的现场提定机率外，中挖占比同样超过40%。进入2012年，雷沃挖掘机在南北两地举办的多场创富年会中均实现了中挖热销的局面。
在雷沃挖掘机沈阳站的大型创富年会上，有一位来自大连的王姓用户，其在陕西的工程项目预计于今年4月开工。因为需要40多台中挖，数量较大，所以购机前他特别对挖掘机品牌做了对比性调查。“比较下来，很多机器要么动力够足，但油耗高、成本高；要么耗油少，但动力不足，影响作业效率。”通过多方了解，这位客户表示，“我认定还是雷沃FR225E这款机器在动力和油耗方面的搭配符合我的需求。”
采访中，这位王姓用户还透露，他已经在朋友的工地上亲自试过雷沃FR225E挖掘机。“跟一台24吨级的车试了试，动力方面还真出乎我的意料，竟然没输它。油耗方面，用过的朋友也说这机器能耗比其他品牌同型号机型低6%左右。”他算了一笔账，“FR225E挖掘机重载模式下单位时间耗油量是28.995L。如果一台机器一年工作2000小时，按照它6%的相对节能率，一年下来我能省出多大一笔油费啊。”
现在，这位用户正在等待项目的具体开工日期，“基本不会有问题，开工日期确定后就要陆续装备40台中挖了”。
而在四川站的大型创富年会上，近100位现场提定机的客户中有43位选择了雷沃中挖。据了解，雷沃挖掘机在四川市场受到普遍欢迎，市场份额逐步扩大。作为典型的革命老区，笔者在巴中通江县走访时了解到，雷沃挖掘机在当地有着良好的口碑。“跟他们合作之后才深有体会，他们把客户当成真正的朋友，那种关怀让人觉着被重视。”通江县工程机械协会会员老张在聊起雷沃挖掘机时由衷地感叹道。
去年底，老张去成都办事。雷沃挖掘机代理商――四川大至公司的张昕总经理热情地接待了他，并跟他详细了解了机器的使用情况。“待我正要走时，张昕叫上公司两个维修师傅说要一起去看看我的挖机。”老张边回忆边跟笔者讲述他和雷沃挖掘机的故事。
“工地上，随行的两个服务人员对我的车里里外外检查了个遍。事后我才知道，因为我的不规范操作，使车‘受伤’了。他们不仅帮我纠正了不规范的操作方式，还对整车进行了免费保养。”老张欣慰地告诉笔者，“他们设身处地为用户着想，正如他们‘全心为你’的服务理念，雷沃人是在用心做事情。”
在通江县广纳镇的施工地段，人们随处可见雷沃挖掘机的身影。一位通江县工程机械协会的人士透露，雷沃挖掘机在广纳镇的占有率已超过90%，对当地建设和发展出了不少力。“雷沃挖掘机在当地也经常做一些公益活动，支持当地多项事业的发展。”他笑称，“广纳快变成雷沃镇了。”
如朋友般待客，以情感维系客户关系，雷沃挖掘机正以点点滴滴的行动实践着对用户的服务、重视和关怀，从而赢得更多的用户和更大的市场。与此同时，面对国内工程机械市场竞争的日益加剧，雷沃挖掘机依托福田雷沃重工欧洲、日本、天津、山东四位一体的全球化研发平台，多个研发区位互动整合，面向全球抢占技术制高点，突破产品开发和创新的技术瓶颈。此外，通过全面提升产品的精益制造能力、整合全球资源、与德国博世力士乐等国际知名企业建立稳固的合作关系、提升核心零部件品质等举措，雷沃挖掘机尤其是中挖产品实现了全面升级。
有技术“撑腰”，2011年雷沃挖掘机自主研发的国内首款应用EDS电控核心控制技术的FR225E挖掘机，实现了动力、液压与负荷的自适应匹配，油耗降低6%的同时效率提升10%。这样一款动力够足又省油的产品，从2011年底上市之初便受到市场的高度关注。很多用户反映，“油耗和效率相得益彰，正合需求”。产品的升级逐步扭转了用户的选择取向，为雷沃中挖赢得了越来越多用户的信任，也为雷沃挖掘机在激烈的市场竞争中实现稳步提升打下了坚实的基础。
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